本平台受理针对平台服务、平台展示内容与入驻商家经营行为的投诉举报。我们承诺在 7 个工作日内答复，并为被反馈方保留申辩权利。
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我们收集消费者对商品与服务的真实体验线索，用于内部核查与商家沟通。为避免误伤，请注意以下原则：
受理（1 个工作日） → 转办并通知被反馈方申辩（7 个工作日） → 内部核查 → 作出处理（下架、断链、终止合作或转交监管部门） → 结果答复举报人。 全过程留痕，档案自处理终了之日起保存不少于三年。